2005年1月13日,星期四(GSM+8 北京时间)
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姑娘儿上门专销伪劣产品
孙建新 张艳

  近来,湖州工商“12315”中心和消费者保护组织接到不少关于上门推销产品的投诉,推销的产品多为食品、化妆品和日常生活用品。而经工商等有关部门鉴定,这些产品均无厂名、厂址和生产日期,是伪劣产品。为此,工商、消费者保护组织特意发出警示:消费者应对上门推销的产品提高警惕。
  推销者一招拿下消费者
  德清县的崔女士拿着一盒化妆品来投诉,经工作人员查验,化妆品属于无厂名、厂址和生产日期的伪劣产品,推销员留给崔女士的售后服务电话是个空号。
  崔女士叙述了上当受骗的经过:上门推销化妆品的是一个20来岁的女孩子,起先崔女士并不想买,可女孩说她是在校就读的大学生,家里生活困难,为了勤工俭学才出来推销化妆品。崔女士女儿也在读大学,深受感动的她就拿出68元钱买了一盒化妆品。过后崔女士发现,这是一盒无法使用的伪劣产品。
  推销团伙配有高档车
  前不久,湖州市某工商所查处了一个上门推销产品的团伙。令工商执法人员惊讶的是,这个推销团伙不仅组织严密,有一套专业的推销手段,而且利润高得惊人。这个团伙专门推销所谓的油烟清洗剂。他们以试用产品为名进屋给人擦洗油烟机。在清洗过程中,推销者以高科技、专利产品的说辞把清洗剂吹得神乎其神,然后借机向用户推销。据查,这个团伙一般都是在居民小区“地毯式”推销,并有专人在车上负责放哨,为了不引起人们的戒心,团伙雇用的全是些20来岁的姑娘。
  工商执法人员在清理该团伙的底账时发现,一瓶成本不过几元的清洗剂,竟然被卖到30元,他们平均一天能推销掉五六十瓶,可谓获利不菲。他们还用一辆高档面包车专门接送推销人员。
  正规产品很少上门推销
  笔者从工商“12315”中心及有关消费者保护组织了解到,从投诉情况来看,上门推销的大都是伪劣产品。它不仅损害了消费者的权益,还会带来事故隐患。如湖州一位消费者从上门推销者手里买了一套“节能”液化气阀门,而该阀门漏气,幸好被及时发现而没有发生意外。消费者保护组织调查后发现其厂名、厂址和电话号码都是假的。
  工商“12315”中心工作人员说,一般来说,正规的产品都有专门的营销渠道,很少采用上门推销的方式。上门推销者东西卖出便一走了之,留下的单位、姓名的联系方式都是假的,这给解决投诉带来了难度。为了骗取信任,上门推销者往往使出一些伎俩,比如勤工助学、有奖活动、产品试用、礼品赠送等等,甚至会打出亲情牌,说是亲戚朋友订货上门,但是不论推销者如何表演,只要你心存警惕,他们就无计可施。(孙建新 张艳)